张记水产

随着阳澄湖大闸蟹销售旺季的临近，为规范市场经营秩序与维护消费者合法权益，积极推动“阳澄湖大闸蟹”地理标志产品保护，近日，姑苏区市场监督管理局沧浪分局开展上门服务，对辖区内阳澄湖大闸蟹经营商户进行了专项行政指导。

沧浪分局执法人员围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》以及《地理标志产品保护办法》等法律法规规章，结合往年阳澄湖大闸蟹销售季出现的典型问题与投诉热点，对辖区内阳澄湖大闸蟹经营商户进行了精准指导与风险提示。指导重点聚焦以下几个方面：

严守“身份”关，规范标识使用。明确要求商户必须严格规范使用“阳澄湖大闸蟹”地理标志保护产品专用标志和农产品地理标志公共标识。严禁在非原产地养殖的螃蟹上使用相关标识，杜绝以“洗澡蟹”、“听涛蟹”等形式混淆视听、误导消费者的行为，确保产品来源清晰、身份真实。

明晰“价格”关，做到诚信标价。强调严格执行明码标价规定。销售过程中，必须清晰标示品名、产地、规格、计价单位、价格等信息。对于礼券、礼卡等预售形式，要明确螃蟹数量、重量、公母以及提货时限等重要信息，严禁使用“时价”等模糊标注，杜绝价格欺诈、缺斤短两等侵害消费者权益的行为。

把好“宣传”关，杜绝虚假夸大。要求商户在线上线下各类广告宣传中实事求是，不得进行虚假或引人误解的商业宣传。传统的湖蟹及阳澄湖周边高标准养殖池塘的塘蟹均列入“阳澄湖大闸蟹”范畴，在宣传中要注意以“湖蟹”“塘蟹”进行区分。严禁使用“阳澄湖镇大闸蟹”字样擦边“阳澄湖大闸蟹”。严禁使用“最好”、“顶级”等绝对化用语，不得对螃蟹的规格、产地、品质等作虚假承诺，确保广告内容真实、合法。

强化“溯源”关，落实主体责任。督促经营者建立健全进货查验记录制度，确保进入市场的大闸蟹来源可溯、质量可控，共同维护良好的交易环境。

畅通“维权”关，优化消费体验。要求商户自觉履行消费维权第一责任人义务，建立健全消费纠纷快速处理机制，积极妥善处理消费者投诉，做到响应及时、解决到位，提升消费者满意度。

沧浪分局相关负责人表示：“阳澄湖大闸蟹不仅是美味佳肴，更是一张承载着品质与信誉的城市名片。我们开展上门行政指导，目的是提前介入，靠前服务，引导经营者自觉守法、诚信经营。”

沧浪分局提醒广大消费者：如果想要购买正宗的“阳澄湖大闸蟹”，请认准2025年新版“阳澄湖大闸蟹”防伪标识（防伪蟹扣、包装防伪标贴），查看是否有苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会颁发的有效期内的农产品地理标志授权书，也可以通过协会官网查询真伪。如果消费者在购买中发现“阳澄湖镇大闸蟹”字样，请及时拨打电话12345、12315投诉举报。

来源：沧浪街道